صورة غلاف الرسالة/الاطروحة غير متوفرة



العنوان باللغة العربية
منصة الرسائل والاطاريح: دور التسويق الفيروسي في تعزيز المبيعات من خلال ثقافة الزبون دراسة تحليلية من وجهة نظر عينة من موظفي شركة اسيا سيل - جامعة بابل
العنوان باللغة الانكليزية
The role of viral marketing in promoting sales through customer culture
اسم الطالب باللغتين
ساجد حسن خضير عبود - Submitted by the student
اسم المشرف باللغتين
ثامر هادي الجنابي--Thamir Hadi AI- Janaibi
الخلاصة
تهدف هذه الدراسة الى معرفة مستوى تأثير التسويق الفيروسي في المبيعات من خلال الدور الوسيط لثقافة الزبون في شركة اسيا سيل . واختيرت عينة من الموظفين في شركة اسياسيل للاتصالات وتم اختيارها عشوائياً وبلغ حجم العينة (150) موظفا من مجتمع الدراسة والبالغ عددهم (315) موظفا وضم التسويق الفيروسي ثلاثة أبعاد هي (الاعلانات الالكترونية ,المواقع الالكترونية , العروض الخاصة) وكذلك متغير المبيعات الذي يضم ثلاثة أبعاد ( كفاءة المبيعات، انشطة المبيعات، اداء المبيعات) وأيضا كانت ثقافة الزبون تضم ثلاثة ابعاد ( المتغيرات الاجتماعية، السمات الشخصية، العادات والتقاليد). واستعمل في الدراسة المدخل تحليلي القائم على الاتجاهات من خلال بناء مقياس في ضوء الدراسات السابقة، وكانت استمارة الاستبانة أداة القياس الاساس لجمع البيانات التي وظفت لأختبار فرضيات الدراسة بوساطة استعمال الأساليب والبرامج الاحصائية ( AMOS.V.22، SPSS.v22 ) واثبتت الدراسة صحة الفرضيات وأظهرت نتائج التحليل الإحصائي وجود علاقة تأثير كبيرة بين التسويق الفيروسي و المبيعات بتوسيط ثقافة الزبون . وعلية أوصت الدراسة بضرورة الاعتماد على التسويق البرامج المتكاملة ذات القدرة على التأثير في القدرات العقلية للزبون بتوظيف انواع جديده من التسويق واستعمالها في مجال توجه ثقافة الزبون للتوصل الى الكفاءة في المبيعات.
الفئة
المجموعة الطبية
الاختصاص باللغة العربية
الاختصاص باللغة الانكليزية
السنة الدراسية
2023
لغة الرسالة/الاطروحة
اللغة العربية
الشهادة
ماجستير
رابط موقع (doi)
Open access
نعم